Alles over dienstencheques
Heb je besloten dat je wat hulp in het huishouden kan gebruiken? Welkom bij Daenens! Onze consulenten staan klaar.
Ze luisteren aandachtig naar welke hulp je precies zoekt en stellen graag een geschikte oplossing voor.
Hieronder vind je alle mogelijke informatie over hoe je onze huishoudhulpen vergoedt met dienstencheques.
Hieronder vind je alle mogelijke informatie over hoe je onze huishoudhulpen vergoedt met dienstencheques.
Veelgestelde vragen
Handige links en documenten
- Overschakelen naar elektronische cheques
-
Vlaams Gewest
Ga naar je persoonlijke zone - Download de Pluxee-app voor klanten
-
Waals Gewest
Ga naar je persoonlijke zone - Download de Pluxee-app voor klanten
-
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Ga naar je persoonlijke zone - Download de Pluxee-app voor klanten
Over dienstencheques
Dienstencheques bestel je via uitgiftebedrijf Pluxee voor de drie gewesten (Vlaanderen, Wallonië en Brussels Hoofdstedelijk Gewest).
Voor je je eerste bestelling kan plaatsen, moet je een gebruikersnummer aanvragen. Daarvoor bestaat per gewest een aparte website.
Bewaar je ontvangen gebruikersnummer zorgvuldig want het wordt ook de gestructureerde mededeling die je moet invullen bij elke overschrijving naar Pluxee (Sodexo) .
Het te betalen bedrag schrijf je over op deze respectieve rekeningnummers van Pluxee (Sodexo) :
Vlaams Gewest : BE41 0017 7246 2610
Waals Gewest : BE15 0017 7247 4330
Brussels Hoofdstedelijk Gewest : BE28 0017 7246 3620
Je bestelt altijd minstens 10 dienstencheques.
Vlaams Gewest Waals Gewest Brussels Hoofdstedelijk GewestDit zijn momenteel* de aankoopprijzen van dienstencheques:
Vlaams Gewest
€ 9 per cheque voor de eerste 400 aangekochte dienstencheques
€ 10 per cheque voor de volgende 100 aangekochte dienstencheques
Per gezin van 2 personen komt dit neer op 800 dienstencheques aan € 9 en 200 aan € 10
Waals Gewest
€ 10 per cheque voor de eerste 175 aangekochte dienstencheques
€ 11 per cheque voor de volgende 225 aangekochte dienstencheques
€ 12 per cheque voor de laatste 100 aangekochte dienstencheques
Per gezin van 2 personen komt dit neer op 350 cheques aan € 10, 450 aan € 11 en 200 aan € 12
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
€ 10 per cheque voor de eerste 300 aangekochte dienstencheques
€ 12 per cheque voor de volgende 200 aangekochte dienstencheques
Per gezin van 2 personen komt dit neer op 600 cheques aan € 10 en 400 aan € 12
*Gegevens steeds onder voorbehoud van wijzigingen (laatste update: 01/01/2024)
Voor mindervalide personen, gebruikers met een mindervalide kind of eenoudergezinnen gelden andere maximumaantallen. Je kan die raadplegen op de website van Pluxee (Sodexo).
Bij Pluxee bestel je altijd minimum 10 dienstencheques. Omdat in Vlaanderen een dienstencheque € 9 kost, schrijf je dus steeds een veelvoud van 9, met een minimum van € 90, over naar Pluxee. In het Vlaams Gewest betaal je daarnaast ook een administratieve kost van € 1,90 per gepresteerde dienstencheque. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bedraagt de administratieve kost € 0,62 per gepresteerde dienstencheque. Die kost wordt één maal per maand apart gefactureerd door Daenens.
Wist je trouwens dat je een belastingvoordeel krijgt bij het gebruik van dienstencheques? In het Vlaams Gewest ontvang je een belastingvermindering van € 1,80 op elk van de 198 eerst gekochte dienstencheques per persoon. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest ontvang je een belastingvermindering van € 1,50 op elk van de 172 eerst gekochte dienstencheques per persoon.
Bij Daenens werken we standaard met elektronische cheques: die zijn milieuvriendelijker, makkelijker en veiliger. Koos je vroeger voor papieren dienstencheques en wil je nu toch overschakelen? Bespreek dat gerust met je consulent. Breng in elk geval je poetsbureau en je poetshulp op de hoogte van je omschakeling en pas je betaalprofiel aan in je persoonlijke zone.
Over facturatie
Als dienstenchequebedrijf hecht Daenens veel belang aan een kwalitatieve dienstverlening voor onze klanten en de creatie van kansen voor onze huishoudhulpen. Daarom willen we verder kunnen blijven investeren in de omkadering, de opleiding, het inkomen en het welzijn van onze vele duizenden schoonmakers.
Het huidige financieringsmodel van de thuishulp met dienstencheques biedt hiertoe tot op vandaag helaas onvoldoende ruimte. Als onderneming kunnen we echter niet gewoon aan de zijlijn blijven staan en onachtzaam toekijken. Onze huishoudhulpen en onze klanten verdienen beter. Daarom zien wij ons genoodzaakt om een bijkomende administratieve kost in rekening te brengen.
Je betaalt een toeslag per effectief voor jou gepresteerd werkuur. De prijs van die bijdrage is afhankelijk van het type dienstencheque waarmee je betaalt. Omdat de inruilwaarde van een dienstencheque verschilt per gewest, verschilt ook de bijkomende kost per uur van de dienstencheques afhankelijk van het gewest.
Vanaf 01/01/2024 voorzien we volgende facturatie per gepresteerd uur:
Voor prestaties betaald met dienstencheques Vlaams Gewest: € 1,90 per uur
Voor prestaties betaald met dienstencheques Brussel Hoofdstedelijk Gewest: € 0,62 per uur
Voor prestaties betaald met dienstencheques Waals Gewest: geen
Neem hiervoor contact op met de consulent van je dienstenchequebureau. Hij/zij zal samen met jou naar een oplossing zoeken.
Over onze dagelijkse werking
Je mag je huishoudhulp inschakelen voor normale huishoudelijke taken, zowel binnen- als buitenshuis.
Checklist van toegelaten schoonmaakdiensten:
Poetsen van de privéwoning (stof afnemen, stofzuigen, dweilen ...)
Strijken
Opruimen
Het bed verschonen
Een vaatwasmachine leegmaken
Een wasmachine draaien
Een kast schoonmaken
Poetsen van ramen*
Rolluiken schoonmaken*
Terras kuisen (geen tuinonderhoud)*
Dagelijkse maaltijden bereiden
Kleine boodschappen doen (te voet of met de fiets in een straal van max. 5 km van de woning)
*Om fysieke klachten te voorkomen, raden we aan om afwisseling te voorzien in deze items op de lijst van huishoudelijke taken.
Opgelet: Dienstencheques mag je enkel gebruiken om te laten poetsen in je privéruimtes (en dus niet in een winkel, praktijkruimte, wachtzaal, B&B, noch in de gemeenschappelijke delen van een flatgebouw). De huishoudelijke taken die je thuishulp uitvoert, mogen dus niet verbonden zijn met een zelfstandige activiteit. Zo mag je het strijken van beroepskledij niet laten uitvoeren met dienstencheques.
Je huishoudhulp werkt altijd met jouw eigen poetsgerief en -producten. Uiteraard kunnen zij maar schitteren als ze over een basisuitrusting in goede staat beschikken.
Checklist poetsgerief:
2 emmers
2 dweilen
Een trekker voor de ramen
Een vloertrekker met ergonomische steel (met voldoende lange greep, bij voorkeur uitschuifbaar)
Een schuurborstel met ergonomische steel (met voldoende lange greep, bij voorkeur uitschuifbaar)
Een veegborstel met ergonomische steel (met voldoende lange greep, bij voorkeur uitschuifbaar)
Een (steel)stofzuiger
Eventueel een Swiffer
1 spons voor de ramen
1 spons voor de badkamer
10 microvezeldoeken (o.a. voor de badkamer, ramen, spiegels, keuken …)
Een veilig strijkijzer en stevige strijkplank
Een stabiele trapladder (met max. 3 treden)
Checklist poetsproducten:
Allesreiniger
Vloerreiniger
Detergent
WC-product
Belangrijk:
Je huishoudhulp gebruikt enkel krachtige ontvetters en anti-kalkproducten bij kalkaanslag na jouw toestemming, op jouw verantwoordelijkheid en enkel als dit geen (gezondheids-) risico’s inhoudt voor de poetshulp zelf.
We vragen uitdrukkelijk om alle chemische producten te labelen. Onze huishoud(st)ers mogen geen flessen zonder label gebruiken.
Het is je huishoudhulp uitdrukkelijk verboden om schoon te maken met producten die één van de volgende labels dragen:
Ben je afwezig, dan kan je je thuishulp een huissleutel of toegangscode geven. In dat geval stel je, conform onze samenwerkingsovereenkomst, wel een schriftelijk document op waarin je erkent dat Daenens als dienstenchequebedrijf geen verantwoordelijkheid draagt voor die kosteloze inbewaarneming van de huissleutel of toegangscode. Je kantoor kan je hiervoor een modeldocument bezorgen.
Handige links en documenten
- Overschakelen naar elektronische cheques
-
Vlaams Gewest
Ga naar je persoonlijke zone - Download de Pluxee-app voor klanten
-
Waals Gewest
Ga naar je persoonlijke zone - Download de Pluxee-app voor klanten
-
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Ga naar je persoonlijke zone - Download de Pluxee-app voor klanten
Blijf op de hoogte
Ben je graag mee met wat er bij Daenens leeft?Laat je e-mailadres dan achter en we delen ons nieuws met je.