Alles über Dienstleistungsschecks

Die regionalen Preisunterschiede sind auf die spezifischen Subventionsprogramme und politische Entscheidungen der einzelnen Regionen zurückzuführen. Ziel der Dienstleistungsschecks ist es, den Zugang zu Haushaltshilfen zu erleichtern. Die Kosten können jedoch je nach Wohnort und Anzahl der Dienstleistungsschecks, die Sie erwerben möchten, variieren.

Sie bestellen die Dienstleistungsschecks für alle drei Regionen (Flämische Region, Wallonische Region und die Region Brüssel-Hauptstadt) bei der Ausgabestelle Pluxee.

Bevor Sie Ihre erste Bestellung aufgeben können, müssen Sie bei Pluxee eine Benutzernummer beantragen. Jede Region hat zu diesem Zweck eine eigene Website. 

• Flämische Region

• Wallonische Region

• Region Brüssel-Hauptstadt

Bewahren Sie die erhaltene Benutzernummer sorgfältig auf, denn Sie benötigen sie als strukturierte Mitteilung bei jeder Bestellung und Überweisung an Pluxee. 

Sie bestellen immer mindestens 10 Dienstleistungsschecks und überweisen den zu zahlenden Betrag auf diese jeweiligen Kontonummern von Pluxee: 

• Flämische Region: BE41 0017 7246 2610 

• Wallonische Region: BE15 0017 7247 4330

• Region Brüssel-Hauptstadt: BE28 0017 7246 3620

Ab dem 1. Januar 2025 ist ein Umtausch von Dienstleistungsschecks, deren Gültigkeit bald abläuft, gegen neue Schecks mit längerer Gültigkeitsdauer nicht mehr möglich. 

Für (noch gültige) Dienstleistungsschecks können Sie jedoch eine Erstattung beantragen. Das können Sie - kostenlos - über Ihren Gesicherten Bereich bei Pluxee oder durch das Ausfüllen eines Formulars erledigen. 

• Flämische Region

• Wallonische Region

• Region Brüssel-Hauptstadt

Als Dienstleistungsscheckunternehmen legt Daenens großen Wert auf qualitativ hochwertige Dienstleistungen für unsere Kunden und die Schaffung von Chancen für unsere Haushaltshilfen. Daher möchten wir weiterhin in die Unterstützung, die Schulung, das Einkommen und das Wohlbefinden unserer vielen tausend Reinigungskräfte investieren.

Leider bietet das aktuelle Finanzierungsmodell der Haushaltshilfe mit Dienstleistungsschecks dafür bisher nicht genügend Spielraum. Allerdings können wir als Unternehmen nicht einfach tatenlos zusehen. Unsere Putzhilfen und Kunden haben etwas Besseres verdient. Deshalb sehen wir uns gezwungen, zusätzlichen Aufwandsentschädigungen zu erheben.

Für jede tatsächlich für Sie geleistete Arbeitsstunde zahlen Sie einen Zuschlag. Die Höhe dieses Beitrags hängt von der Art des Dienstleistungsschecks ab, mit dem Sie bezahlen. Da die Regelung und der Eintauschwert eines Dienstleistungsschecks je nach Region unterschiedlich ist, sind auch die zusätzlichen Kosten pro Stunde für Dienstleistungsgutscheine ab der Wohnsitzadresse des Nutzers je nach Region unterschiedlich.

Ab dem 01.05.2025 stellen wir pro geleisteter Arbeitsstunde folgendes in Rechnung:

• Für Dienstleistungen, die von Nutzern mit Wohnsitz in der Region Wallonien bezahlt werden: € 1,00 pro Stunde

• Für Dienstleistungen, die von Nutzern mit Wohnsitz in der Region Brüssel-Hauptstadt bezahlt werden: € 0,30 pro Stunde

• Für Dienstleistungen, die von Nutzern mit Wohnsitz in der Flämischen Region bezahlt werden: € 0,90 pro Stunde

Wenden Sie sich dazu an Ihren Berater des Dienstleistungsscheckunternehmen. Er/Sie wird gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Sie können Ihre Putzfrau für normale Aufgaben im Haushalt einsetzen, sowohl im Haus als auch im Freien.

Checkliste der zugelassenen Reinigungsaufgaben:

• Reinigung der Privatwohnung (Staub wischen, staubsaugen, wischen ...)

• Bügeln

• Aufräumen

• Bettwäsche wechseln

• Geschirrspüler ausräumen

• Waschmaschine laufen lassen

• Reinigung eines Schranks

• Fenster putzen*

• Reinigung der Rollläden*

• Reinigung der Terrasse (keine Gartenpflege)*

• Zubereitung der täglichen Mahlzeiten

• Erledigung kleinerer Besorgungen (zu Fuß oder mit dem Fahrrad in einem Umkreis von max. 5 km vom Haus)

*Um körperlichen Beschwerden vorzubeugen, empfehlen wir, für Abwechslung auf der Liste der Haushaltsaufgaben zu sorgen.

Ihre Haushaltshilfe arbeitet immer mit Ihren eigenen Putzutensilien und -produkten. Natürlich kann sie nur gute Arbeit leisten, wenn die Grundausstattung in einem guten Zustand ist.

Checkliste Putzutensilien:

• 2 Eimer

• 2 Wischmopps / Wischlappen

• Ein Fensterabzieher

• Ein Wasserschieber mit ergonomischem Griff (mit ausreichend langem Stiel, am besten ausziehbar)

• Ein Schrubber mit ergonomischem Griff (mit ausreichend langem Stiel, am besten ausziehbar)

• Eine Kehrbürste mit ergonomischem Griff (mit ausreichend langem Stiel, am besten ausziehbar)

• Ein (Stab)Staubsauger

• Eventuell ein Swiffer

• 1 Schwamm für die Fenster

• 1 Schwamm für das Badezimmer

• 10 Mikrofasertücher (u.a. für das Badezimmer, Fenster, Spiegel, Küche usw.)

• Ein sicheres Bügeleisen und ein stabiles Bügelbrett

• Eine stabile Trittleiter (mit max. 3 Stufen)

Checkliste Reinigungsmittel:

• Allesreiniger

• Bodenreiniger

• Spülmittel / Waschmittel

• WC-Reiniger

Wenn Sie abwesend sind, können Sie Ihrer Haushaltshilfe einen Haustürschlüssel oder einen Zugangscode geben. In diesem Fall erstellen Sie gemäß unserer Kooperationsvereinbarung ein schriftliches Dokument, in dem Sie anerkennen, dass Daenens als Dienstleistungsunternehmen nicht für die kostenlose Aufbewahrung des Hausschlüssels oder des Zugangscodes verantwortlich ist. Ihre Filiale kann Ihnen ein entsprechendes Musterdokument zur Verfügung stellen.