Alles over dienstencheques
Wat zijn dienstencheques, hoeveel kosten ze en hoe bestel je ze? Ontdek hoe het systeem werkt, welke huishoudelijke taken zijn toegestaan en wat de voordelen zijn.
Wat zijn dienstencheques, hoeveel kosten ze en hoe bestel je ze? Ontdek hoe het systeem werkt, welke huishoudelijke taken zijn toegestaan en wat de voordelen zijn.
Met dienstencheques betaal je erkende huishoudelijke hulp. Eén dienstencheque komt overeen met één gewerkt uur. Je kan een huishoudhulp onder andere inschakelen voor poetsen, wassen, strijken, kleine boodschappen en het bereiden van eenvoudige maaltijden. De prijs en voorwaarden verschillen per gewest.
1. Wat zijn dienstencheques?
Dienstencheques zijn een betaalmiddel waarmee particulieren erkende huishoudelijke hulp kunnen betalen. De overheid subsidieert het systeem, waardoor je als gebruiker slechts een deel van de werkelijke kostprijs betaalt. Zo blijft huishoudelijke hulp toegankelijk en betaalbaar.
Met dienstencheques kan je onder meer de volgende huishoudelijke taken laten uitvoeren:
Je woning laten schoonmaken
Kleding laten wassen en strijken
Eenvoudige maaltijden laten bereiden
Kleine boodschappen laten doen
Papieren of elektronische dienstencheques?
Sinds 1 juni 2025 zijn dienstencheques in het Vlaams Gewest uitsluitend elektronisch beschikbaar. Papieren dienstencheques worden er niet langer uitgegeven. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en het Waals Gewest kunnen gebruikers nog kiezen voor papieren of elektronische dienstencheques.
Elektronische dienstencheques bieden verschillende voordelen:
Na aankoop kan je ze snel gebruiken.
Je beheert ze eenvoudig via je beveiligde zone of app.
Je hebt steeds een duidelijk overzicht van je saldo en prestaties.
Er is geen risico op verlies of diefstal van papieren cheques.
2. Hoe werken dienstencheques?
Om een huishoudhulp met dienstencheques te betalen, schrijf je je eerst in als gebruiker via uitgiftebedrijf Pluxee voor het gewest waar je gedomicilieerd bent (Vlaams, Waals en Brussels Hoofdstedelijk Gewest). Na je inschrijving ontvang je een gebruikersnummer. Dit nummer gebruik je als gestructureerde mededeling wanneer je dienstencheques aankoopt. Daarna koop je dienstencheques aan. Voor elk gewerkt uur betaal je één dienstencheque. Bij elektronische dienstencheques registreert de huishoudhulp de prestatie en bevestig je die digitaal.
3. Hoeveel kosten dienstencheques?
De prijs, het maximale aantal cheques en het eventuele fiscale voordeel verschillen per gewest. Omdat tarieven en voorwaarden kunnen wijzigen, controleer je best steeds de actuele informatie van het bevoegde gewest.
Gewest | Eerste prijssschijf | Volgende prijsschijf | Fiscaal voordeel |
|---|---|---|---|
Vlaams Gewest | € 10 voor de eerste 400 cheques | € 11 van cheque 401 t.e.m. 500 | Nee |
Waals Gewest | € 10,60 voor de eerste 175 cheques | € 11,60 van 176 t.e.m. 400 | Ja, € 0,90 per cheque op de eerste 150 stuks |
Brussels Hoofdstedelijk Gewest | € 11,40 voor de eerste 300 cheques | € 14 van cheque 301 t.e.m. 500 | Nee |
4. Hoe bestel je dienstencheques?
Voor je dienstencheques kan bestellen, moet je je eerst registreren als gebruiker. Na je inschrijving ontvang je een gebruikersnummer. Bewaar dit nummer goed: je hebt het nodig bij je bestellingen.
Stap 1: Vraag eerst een gebruikersnummer aan
Vraag hier je gebruikersnummer aan voor het Vlaams Gewest
Vraag hier je gebruikersnummer aan voor het Waals Gewest
Vraag hier je gebruikersnummer aan voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Stap 2: Bestel je dienstencheques
Maak het bedrag over op het juiste rekeningnummer van Pluxee, afhankelijk van je gewest:
Gewest | Rekeningnummer | Mimimum per bestelling |
|---|---|---|
Vlaams Gewest | BE41 0017 7246 2610 | 1 elektronische dienstencheque |
Waals Gewest | BE15 0017 7247 4330 | 1 elektronische of 10 papieren dienstencheques |
Brussels Hoofdstedelijk Gewest | BE28 0017 7246 3620 | 1 elektronische of 1 papieren dienstencheques |
5. Welke huishoudelijke taken mag een huishoudhulp uitvoeren via dienstencheques?
Je mag een huishoudhulp inschakelen voor courante huishoudelijke taken in je privéwoning, zoals:
Poetsen van de privéwoning (stof afnemen, stofzuigen, dweilen ...)
Strijken
Opruimen
Het bed verschonen
Een vaatwasmachine leegmaken
Een wasmachine draaien
Een kast schoonmaken
Poetsen van ramen
Rolluiken schoonmaken
Terras kuisen (geen tuinonderhoud)
Dagelijkse maaltijden bereiden
Kleine boodschappen doen (te voet of met de fiets in een straal van max. 5 km van de woning)
Niet alle werkzaamheden zijn toegestaan. Tuinonderhoud, herstellingen, schilderwerken, gemeenschappelijke delen (vb. trappenhal appartement) en professionele schoonmaak behoren bijvoorbeeld niet tot de toegelaten activiteiten.
6. Wat zijn de voordelen van dienstencheques?
Meer tijd en minder huishoudelijke druk
Door huishoudelijke taken uit te besteden, hou je meer tijd over voor je gezin, werk, hobby’s of rust.Een eenvoudig en veilig betaalmiddel
Je betaalt één dienstencheque per gewerkt uur. Elektronische cheques bieden een duidelijk overzicht van je saldo en geregistreerde prestaties.Flexibele huishoudelijke hulp
Je spreekt samen met de dienstenchequeonderneming af hoe vaak en wanneer je huishoudhulp langskomt, rekening houdend met de beschikbare planning en wettelijke bepalingen.Een erkende huishoudhulp
Je doet een beroep op een huishoudhulp die via een erkende dienstenchequeonderneming werkt en een volwaardig sociaal statuut heeft.
7. Waarom bestaat het dienstenchequesysteem?
Het dienstenchequesysteem werd in 2004 ingevoerd om huishoudelijke hulp betaalbaar te maken, duurzame jobs te creëren en zwartwerk terug te dringen. Het systeem biedt huishoudhulpen sociale bescherming en ondersteunt gezinnen, werkenden en ouderen in hun dagelijkse leven.
Voor veel gebruikers betekent huishoudelijke hulp meer vrije tijd, minder fysieke belasting en een betere balans tussen werk en privé. Daarnaast kan de ondersteuning ouderen helpen om langer zelfstandig thuis te blijven wonen.
98% van de 80+’ers zegt dat ze langer in eigen huis kunnen blijven wonen dankzij het systeem.
8. Dienstencheques verschillen per gewest
Sinds de regionalisering van het systeem verschillen de prijzen, voorwaarden, fiscale voordelen en praktische werking tussen het Vlaams Gewest, het Waals Gewest en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Controleer daarom altijd de regels die gelden in het gewest waar je woont.
Kan je dienstencheques in een ander gewest gebruiken?
Je kan de dienstencheques die je in Vlaanderen, Brussel of Wallonië hebt gekocht ook gebruiken bij een erkende onderneming in een ander gewest. De enige voorwaarde is dat het bedrijf ook in het andere gewest erkend is. Als je zeker wil zijn dat je dienstencheques geldig zijn, vraag je het best bij de onderneming zelf na of ze al dan niet erkend zijn in het andere gewest. Zo kan je mogelijks over de gewestgrenzen heen gebruik maken van jouw dienstencheques.
9. De toekomst van de dienstenchequesector
De dienstenchequesector blijft evolueren. Overheden passen prijzen, subsidies en voorwaarden aan om het systeem betaalbaar en duurzaam te houden. Tegelijk blijft aandacht nodig voor goede loon- en arbeidsvoorwaarden voor huishoudhulpen en voor de leefbaarheid van erkende dienstenchequeondernemingen.
Heb je nog meer vragen rond dienstencheques of wens je graag mee informatie? Aarzel dan zeker en vast niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!
Heb je nog vragen?
Blijf op de hoogte
Ben je graag mee met wat er bij Daenens leeft?Laat je e-mailadres dan achter en we delen ons nieuws met je.
