Alles over dienstencheques

De gewestelijke prijsvariatie wordt veroorzaakt door de specifieke subsidieregelingen en beleidskeuzes van de verschillende gewesten. Het doel van de dienstencheques is om huishoudelijke hulp toegankelijker te maken, maar de kostprijs kan dus wel verschillen afhankelijk van je domicilie en hoeveel dienstencheques je wil aankopen.

Dienstencheques bestel je via uitgiftebedrijf Pluxee voor de drie gewesten (Vlaanderen, Wallonië en Brussels Hoofdstedelijk Gewest).

Voor je je eerste bestelling kan plaatsen, moet je een gebruikersnummer aanvragen. Daarvoor bestaat per gewest een aparte website.

• Vlaams Gewest

• Waals Gewest

• Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Bewaar dit ontvangen gebruikersnummer goed want je hebt het nodig als gestructureerde mededeling bij elke bestelling en overschrijving naar Pluxee. 

Je bestelt telkens minimum 10 dienstencheques per order en schrijft het te betalen bedrag over op deze respectieve rekeningnummers van Pluxee:

• Vlaams Gewest: BE41 0017 7246 2610

• Waals Gewest: BE15 0017 7247 4330

• Brussels Hoofdstedelijk Gewest: BE28 0017 7246 3620

Vanaf 1 januari 2025 kunnen dienstencheques die bijna verlopen niet meer worden ingewisseld voor nieuwe cheques die langer geldig zijn. 

Je kan wel een terugbetaling aanvragen voor (nog geldige) dienstencheques. Dat kan - gratis - via je Beveiligde zone bij Pluxee of door een formulier in te vullen.

Vlaams Gewest Waals Gewest Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Als dienstenchequebedrijf hecht Daenens veel belang aan een kwalitatieve dienstverlening voor onze klanten en de creatie van kansen voor onze huishoudhulpen. Daarom willen we verder kunnen blijven investeren in de omkadering, de opleiding, het inkomen en het welzijn van onze vele duizenden schoonmakers.

 

Het huidige financieringsmodel van de thuishulp met dienstencheques biedt hiertoe tot op vandaag helaas onvoldoende ruimte. Als onderneming kunnen we echter niet gewoon aan de zijlijn blijven staan en onachtzaam toekijken. Onze huishoudhulpen en onze klanten verdienen beter. Daarom zien wij ons genoodzaakt om een bijkomende administratieve kost in rekening te brengen.

Je betaalt een toeslag per effectief voor jou gepresteerd werkuur. De prijs van die bijdrage is afhankelijk van het type dienstencheque waarmee je betaalt. Omdat de inruilwaarde van een dienstencheque verschilt per gewest, verschilt ook de bijkomende kost per uur van de dienstencheques afhankelijk van het gewest.

Vanaf 01/01/2024 voorzien we volgende facturatie per gepresteerd uur:

• Voor prestaties betaald met dienstencheques Vlaams Gewest: € 1,90 per uur

• Voor prestaties betaald met dienstencheques Brussel Hoofdstedelijk Gewest: € 0,62 per uur

• Voor prestaties betaald met dienstencheques Waals Gewest: geen

 

Neem hiervoor contact op met de consulent van je dienstenchequebureau. Hij/zij zal samen met jou naar een oplossing zoeken.

Je mag je huishoudhulp inschakelen voor normale huishoudelijke taken, zowel binnen- als buitenshuis.

Checklist van toegelaten schoonmaakdiensten:

• Poetsen van de privéwoning (stof afnemen, stofzuigen, dweilen ...)

• Strijken

• Opruimen

• Het bed verschonen

• Een vaatwasmachine leegmaken

• Een wasmachine draaien

• Een kast schoonmaken

• Poetsen van ramen*

• Rolluiken schoonmaken*

• Terras kuisen (geen tuinonderhoud)*

• Dagelijkse maaltijden bereiden

• Kleine boodschappen doen (te voet of met de fiets in een straal van max. 5 km van de woning)

*Om fysieke klachten te voorkomen, raden we aan om afwisseling te voorzien in deze items op de lijst van huishoudelijke taken.

Je huishoudhulp werkt altijd met jouw eigen poetsgerief en -producten. Uiteraard kunnen zij maar schitteren als ze over een basisuitrusting in goede staat beschikken.

 

Checklist poetsgerief:

• 2 emmers

• 2 dweilen

• Een trekker voor de ramen

• Een vloertrekker met ergonomische steel (met voldoende lange greep, bij voorkeur uitschuifbaar)

• Een schuurborstel met ergonomische steel (met voldoende lange greep, bij voorkeur uitschuifbaar)

• Een veegborstel met ergonomische steel (met voldoende lange greep, bij voorkeur uitschuifbaar)

• Een (steel)stofzuiger

• Eventueel een Swiffer

• 1 spons voor de ramen

• 1 spons voor de badkamer

• 10 microvezeldoeken (o.a. voor de badkamer, ramen, spiegels, keuken …)

• Een veilig strijkijzer en stevige strijkplank

• Een stabiele trapladder (met max. 3 treden)

 

Checklist poetsproducten:

• Allesreiniger

• Vloerreiniger

• Detergent

• WC-product

Ben je afwezig, dan kan je je thuishulp een huissleutel of toegangscode geven. In dat geval stel je, conform onze samenwerkingsovereenkomst, wel een schriftelijk document op waarin je erkent dat Daenens als dienstenchequebedrijf geen verantwoordelijkheid draagt voor die kosteloze inbewaarneming van de huissleutel of toegangscode. Je kantoor kan je hiervoor een modeldocument bezorgen.

Vlaams Gewest
Bedrag maaltijdcheques per 7,6 gewerkte uren: € 6

Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Bedrag maaltijdcheques per 7,6 gewerkte uren: € 5

Waals Gewest
Bedrag maaltijdcheques per 7,6 gewerkte uren: € 5