À propos de Nico Daenens

Nico Daenens est un entrepreneur social et le PDG de l’entreprise de titres-services Daenens. En mettant l'accent sur la responsabilité sociale et l'emploi durable, il a fait de son entreprise un acteur prospère dans le secteur de l'aide à domicile et des titres-services.

Comment tout a commencé pour Nico Daenens

Nico Daenens a décidé de reprendre ses études à l'âge de 26 ans. Il a choisi une orientation relativement nouvelle à l’époque : le facility management. Il parle lui-même d'une vocation tardive. Pendant son stage, il était déterminé à découvrir le maximum de fonctions, du nettoyage dans les hôpitaux à la participation aux réunions de la direction. C'est au cours de ce stage que Nico a constaté le manque d’intérêt pour les aides-ménagères. Il a voulu changer cela et a fondé Dienstenaanhuis en 2004. Vingt ans plus tard, c’est devenu un groupe d'entreprises comptant plus de 16 500 employés. Mais son engagement n'a pas changé : Nico reste toujours aussi déterminé à améliorer les conditions de travail de toutes les aides-ménagères.

Le point de vue de Nico Daenens sur le secteur des titres-services

Aujourd'hui, des frais supplémentaires doivent être facturés aux clients afin d'offrir de meilleures conditions aux aides-ménagères. Nico n'est cependant pas un partisan du surcoût, car il souhaite que tout le monde puisse utiliser les titres-services. Malheureusement, il existe peu d'alternatives à ce jour. Nico est donc très favorable à l'indexation des titres-services.

Extension des titres-services

Le nettoyage est et restera toujours un travail physique. Mais en élargissant les services payables avec des titres-services, les aides-ménagères pourraient travailler plus longtemps. Les femmes de ménage qui ne peuvent plus effectuer le travail physique de nettoyage pourraient encore aller chercher les enfants à l'école ou rendre visite aux personnes âgées pour leur donner un coup de main. Ce serait la combinaison idéale entre création d'emplois et économies sur les soins de santé. C'est la vision de Nico Daenens pour demain.

L’avis de Nico Daenens sur la situation financière du secteur

Pour que le secteur des titres-services reste financièrement sain à long terme et que les aides-ménagères bénéficient des conditions qu'elles méritent, Nico Daenens estime que deux changements essentiels sont nécessaires.

Premièrement, la déduction fiscale devrait être supprimée par le gouvernement et entièrement injectée dans la valeur de remboursement. En effet, pour chaque titre-service de 9 euros, les utilisateurs récupèrent encore 1,80 euro via leur déclaration d’impôts. Cela signifie que le prix d'un titre-service n'est en réalité que de 7,20 euros. La suppression de cet avantage fiscal pourrait être une partie de la solution, mais seulement si elle est entièrement réinvestie dans le secteur.
Cependant, la suppression de la déduction fiscale ne suffira pas à relever les défis du secteur. Une augmentation effective des prix est également nécessaire. Bien entendu, il faut se demander si cela ne dissuadera pas les utilisateurs. Cela ne semble pas être le cas, à en juger par les chiffres concernant les entreprises qui facturent déjà des frais administratifs supplémentaires. Malgré cette facturation supplémentaire, il n'y a pas de baisse de la demande. Une condition importante pour Nico est que l'augmentation des prix se fasse de manière sociale, par exemple en appliquant des tarifs différents. De cette façon, les titres-services restent accessibles à tous, y compris aux personnes âgées et aux familles monoparentales.

Nico Daenens, président du KRC Harelbeke

Nico est également président du KRC Harelbeke depuis novembre 2023. Il souhaite ramener le club au plus haut niveau et amener le football professionnel au stade Forestier. Nico a de grands projets sur le plan sportif, et le fonctionnement social du club est également très important pour lui. Le développement d’un patronage fort, le handifoot et le football féminin ne sont que quelques-uns des objectifs qu'il s'est fixés.

Nico souhaite aller plus loin. Il veut renforcer de manière tangible le tissu social de la ville de Harelbeke à partir du club. Par exemple, il est prévu de construire un tout nouveau site sportif en collaboration avec la ville. Le KRC Harelbeke doit rester un club pour tous les habitants. Autre exemple qui illustre la manière dont Nico veut tisser des liens entre le club et la ville : offrir des abonnements gratuits à tous les habitants.